よくあるご質問

よくあるご質問

手ぶらでも大丈夫ですか
フロントにて販売用フェイスタオルやレンタル用タオルセットなどをご用意しています。また浴場にはシャンプー・リンス・ボディソープも備え付けております。
オムツをした子供と一緒に利用できますか
オムツをされている方のご入浴はお断りしておりますのでご了承ください。なお、館内のキッズコーナーにてお待ちいただくことはできます。
刺青が入っていますが利用できますか
入れ墨・タトゥー(シール類を含む)をされている方のご入館はお断りいたします。 また、暴力団関係者、過度の飲酒をされている方、皮膚に疾患のある方、伝染する疾患をお持ちの方、ペット連れの方の入館もお断りしています。
休館日はいつですか
毎月15日です。ただし、15日が土日祝の場合は翌平日となります。
入浴はしないが食事処やヨガの利用はできますか
お食事やヨガなどのみでも入館していただけます。受付にてその旨を伝えて専用バンドをお受取りください。
飲食物の持込は可能ですか
館内への飲食物の持込はお断りしております。
異性の子供と一緒に入浴しても大丈夫ですか
7歳までのお子様は異性の浴場へ入浴が可能です。※8歳以上の混浴は公衆浴場に関する県条例にて禁止されております。
駐車場がいっぱいで止められませんがどうすればいいですか
施設に近い第1駐車場から第3駐車場は大変混雑いたします。少し離れた場所に比較的混雑していない駐車場がありますので、そちらをご利用ください。
岩盤浴だけの利用はできますか
大変申し訳ございませんが、別途入館料も必要となります。
高速道路のサービスエリア・パーキングエリアに車を停めたまま利用できますか
サービスエリア・パーキングエリア内の駐車場に停めて、徒歩で来館いただくことができます。
タバコは吸えますか
1階中央階段の下に喫煙所をご用意しています。お食事処や休憩所など、その他の場所は禁煙となります。
送迎はありますか
名鉄刈谷駅と知立駅から定期便による無料送迎を行っております。
アメニティは何がありますか
男性の脱衣所にはドライヤー、ブラシ、クシ、化粧水、リキッド、トニック、綿棒、ティッシュをご用意しています。 女性の脱衣所内にはドライヤー、ブラシ、クシ、化粧水、乳液、洗顔フォーム、綿棒、ティッシュ
クレジットカードや電子マネーは利用できますか
JCBやVISAなどの主要クレジットカードはご利用いただけます。また電子マネーはQUICPayのみご利用いただけます。
Tポイントカードや楽天ポイントカードなどのポイントを貯めることはできますか
大変申し訳ございませんが、Tポイントや楽天ポイントの取扱いはしておりません。
ロッカーに入らないようなキャリーバッグなどは預かっていただけますか
受付にてお預かりいたしますのでお申し出ください。
一度退館してから再入館はできますか
大変申し訳ございませんが、退館後の再入館はお断りしております。再入館時は改めて入館料をお支払いください。
高麗院やテミリなどのボディケアの予約はできますか
事前予約は可能です。0566-35-5678までお電話ください。
携帯電話を充電するところはありますか
充電器は設置しておりません。また、館内の電源プラグをご利用いただくことはできませんので、携帯用充電器などをお持ちください。
車椅子に乗っていますが利用できますか
館内は段差があるため、同性の介護者が同伴であれば車椅子の方もご利用いただけます。なお、その際の入館料は介護者もをいただいております。
お得なクーポンなどはありますか
ホームページ上にはクーポン券は掲載しておりません。ただし、LINE@などでお得な情報を発信しておりますので、そちらにご登録をお願いいたします。
リンクLINE@
個人情報はどのように取り扱っていますか
当館ではお客様個人に関する情報の重要性を認識して、下記の取り組みを実施いたしております。

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